طلب حذف البيانات

تشرح هذه الصفحة كيف تطلب حذف بياناتك الشخصية من أنظمة نوال. تنطبق سواء كنت منشأة عميلة لدينا، أو شخصًا تلقّى رسالة تذكير عبر واتساب أُرسلت باستخدام نوال.

كيف تقدّم الطلب

1. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى khalid@getnawal.com.
2. اجعل عنوان الرسالة: طلب حذف بيانات.
3. أدرج في الرسالة:
   • اسمك الكامل.
   • رقم واتساب المرتبط بالبيانات (بصيغة دولية، مثل ‎+9665XXXXXXXX‎).
   • اسم المنشأة التي أرسلت إليك الرسالة، إن كنت مستلمًا لتذكير.

ماذا يحدث بعد ذلك

• نؤكد استلام طلبك خلال سبعة (٧) أيام عمل.
• ننفّذ الحذف خلال ثلاثين (٣٠) يومًا من التحقق من هويتك.
• نبلغك كتابيًا عند اكتمال الحذف.

ما قد نحتفظ به

قد نحتفظ بحد أدنى من السجلات إذا ألزمنا النظام بذلك — مثل السجلات المحاسبية أو سجلات مكافحة الاحتيال. نحتفظ بأقل قدر ممكن ولأقصر مدة ممكنة.

الاستفسارات

لأي سؤال حول هذه العملية: khalid@getnawal.com